ГК ПРОТЭК признана лучшей сбытовой сетью, Логистический центр ПРОТЭК — лучшей металлобазой в номинации «Образец качественного сервиса»

Осенняя Неделя металлов, прошедшая в Москве, принесла Группе Компаний «Протэк» победу в двух основных конкурсах, проходящих в рамках международной выставки «Металл-Экспо`2011»: «Лучшая металлобаза России 2011» и  «Лучшая сбытовая сеть 2011» в номинации «образец качественного сервиса».
Динамично развиваясь, ГК «ПРОТЭК» на первое место ставит качество обслуживания клиентов, так как от этого зависит количество покупателей и партнеров. За последний год проделана большая работа по расширению ассортимента предлагаемой продукции, увеличению эффективности использования складских площадей, оптимизации отгрузок-разгрузок с помощью графиков, внедрению WMS-системы складского учета.
Анкетирование покупателей дало возможность отследить желания клиентов, их потребности и предпочтения. Сезонные скидки на группы товаров, акции, а так же спецпредложения увеличили количество лояльных клиентов. Создание на сайте книги отзывов и предложений, онлайн-консультирование клиентов позволило вести диалог с покупателем. Спецтреннинги, которые проводятся ежемесячно не только для руководителей подразделений, но и для менеджеров, способствуют  улучшению качества обслуживания.
Победа в конкурсах показала, что 2011 год принес  признание и высокую оценку деятельности, а это означает, что  компания движется в правильном направлении.

8 800 505 13 49
Молодецкие Игры Древнерусских племен
320дней
06часов
00минут
17секунд