Книга отзывов и предложений
Группа Компаний ПРОТЭК > Книга отзывов и предложений
Книга отзывов и предложений
В этом разделе Вы можете оставить комментарии о портале «ПРОТЭК.РФ — ВСЁ ДЛЯ СТРОИТЕЛЬСТВА», о товарах и услугах, о качестве обслуживания в Группе компаний ПРОТЭК. Мы будем рады, если Вы поделитесь своими впечатлениями. Вы так же можете рассказать о Вашем личном опыте при покупке продукции, высказать свои пожелания.
В ленте сообщений Вы можете ознакомиться с мнениями других посетителей сайта. Мы с радостью рассмотрим всё Ваши предложения и пожелания и учтем их в своей работе.
Для оперативности реагирования просим Вас указывать при обращении номер накладной или дату/место отгрузки.
Добавить комментарий
8 800 505 13 49
8 800 505 13 49
Гипермаркет металла
-
Рулонная сталь -
Арматура -
Трубы -
Листовой прокат -
Уголок -
Швеллер -
Балка -
Круг, шестигранник -
Полоса -
Квадрат -
Профиль -
Профнастил
Все для стройки
2024-08-02 11:54:09
Хочется оставить хороший отзыв про базу на Витрука 3б.г. Воронеж. Очень хорошие сотрудники, обслуживание на пять с плюсом. Грамотные менеджеры и отличные кладовщики на складе металла.Приехали за проф трубой для забора, кладовщики сами вышли и помогли погрузить трубу нам в прицеп. Ещё раз хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам данной базы.
2024-08-01 13:06:10
Работаем с Протэком уже много лет. Хочу отметить базу на Витрука.Обслуживание на высоте!Девочки на выписке всегда доброжелательны.Всегда помогут и грамотно проконсультируют. Спасибо большое.
2024-07-30 15:56:44
Добрый день.Работаем с компанией."Протек"давно, более 3 лет.В последнее время были случаи, накладная на основании отправленного нами заказа не поступала в нашу учетную программу аптечного пункта "Фарм- маркет".В связи с чем обратилась к нашему территориальному менеджеру Кадрие , но к сожелению связ...
Читать полностью
2024-07-30 16:52:53
Здравствуйте, Вы ошиблись компанией. МЫ ПРОТЭК.. Строительно-отделочный материалы и металлопрокат )))) Фармпрепаратами не занимаемся)
2024-07-03 17:42:21
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру ГК Протэк Смородиной Оксане Леонидовне и Управляющей ТСК «Электросигнальная» Жуковой Наталье Николаевне. Четкая, слаженная работа, высокая организованность, профессионализм и нацеленность на помощь клиенту- все это про Оксану Леонидовну и Наталью Николаевну. Огромное сп...
Читать полностью
2024-06-27 11:14:20
Электросигнальная.
2024-07-01 08:40:52
Приносим извинения за длительное время Вашего ожидания для решения вопроса. По сути: выписанная Вами товарная позиция отсутствовала фактически, именно поэтому решение данной ситуации потребовало столь длительного времени. Вам было отгружено практически идентичное наименование, в силу того, что Вас это устроило. С клад...
Читать полностью
2024-06-27 10:43:41
27.06.2024г. Обратился в вагазин за получением 100 штук саморезов.Кладовщики не знают где у них находится товор,в итоге прождал час.Вопрос решали всеми сотрудниками отдела.Качество ужасное, не обращайтесь туда никогда.
2024-06-27 11:09:06
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста адрес магазина
2024-06-07 13:45:56
Всем совет, не обслуживайтесь в компании протек по адресу г Воронеж монтажный проезд Обслуживают от 3х часов Общение на складе хамское В первую очередь облуживают блатных
2024-06-07 14:51:52
напишите контактную информацию для связи с Вами (решить данный вопрос) admin@protec.su
2024-05-31 09:27:37
Супруг вчера приехал на базу Протек в Воронеже на ул Витрука,оформил заказ на 70 тыс руб. Из-за пробок манипулятор приехал в 16:30. Отгрузка осуществляется до 17:00, так вот кладовщики отказались загружать оплаченный нами автомобиль!!!! При условии что мы были одни,очереди не было,сослались на то что заказ большой и с...
Читать полностью
2024-05-31 09:37:01
Здравствуйте, ситуация действительно не является нормальной. У нас есть правило - отгрузка осуществляется до последнего клиента. Просим Вас написать на почтовый адрес admin@protec.su свой номер телефона для разрешения данного инцидента.
2024-06-03 09:28:50
Здравствуйте,очень порадовала быстрая реакция руководства на мой отзыв. Помогли решить сложившуюся ситуацию в кратчайшие сроки. Руководству отдельное спасибо,а по кладовщикам надеюсь будут приняты меры.
2024-05-20 14:20:06
В воронеже на Парковом проезде3, на загрузке совсем обленились две трубы часа 4 прождал. Даже конкретизировать не могут когда будет готово. На вопрос, сколько ждать, лишь с недовольствием видом отвечаю:"ждите". От такого ожидания, желание сделать возврат.
2024-04-24 09:41:01
Астрахань не хочет работать. Либо зажрались либо обленились. Приехал в 16.20 мы уже не работаем. Приехал в 10.40 мы сегодня не работаем. Они хотя бы когда нибудь работают или только чай пьют!
2024-04-26 09:35:06
Уважаемый Владимир, на Ваше обращение сообщаем следующее: На филиале в г. Астрахань возможности по одновременной отгрузке нескольким покупателям ограничены наличием грузоподъемных механизмов и складского персонала. Для равномерного распределения потока клиентов по времени (уменьшение времени простоя транспорта покупа...
Читать полностью
2024-03-22 23:46:34
Не доложили 2 профлиста, деньги или материал возвращать отказались, вели себя по хамски. Сказали вон твоя роспись есть при получении, сам виноват, мы все правильно отпустили. Очень неприятная ситуация, в жизни такого не было, я 20 лет занимаюсь строительством, бывает покупаю и чеки газелисту отдаю, он все собирает, ес...
Читать полностью
2024-03-25 08:44:28
Уточните, пожалуйста номер накладной , на какой базе получали товар?
2024-03-26 08:49:06
По факту отзыва по ТСК Россошь сообщаем следующее: Отгрузка проводилась 19.03.2024 г. При получении товара претензий по количеству и качеству товара от покупателя не поступило, о чем свидетельствует подпись клиента в нашем экземпляре накладной. 21.03.2024 г. к нам обратился покупатель, о том что ему якобы не догру...
Читать полностью
2024-03-28 15:09:53
В дополнение сообщаем следующее: На ТСК Россошь 28.03.2024г проведена инвентаризация по данной позиции профнастила. По результатам инвентаризации фактическое количество соответствует учетным данным. Излишков не обнаружено. С уважением, управляющая ТСК Россошь Головина Ольга Васильевна.
2024-03-29 23:54:17
Никакой инвентаризации не проводилось, это ложь . У меня даже аудиозапись есть разновора с это й женщиной. Я настаивал на проверке остатков, раз мне не верят. Если вкратце, то ничего мы проводить не будем, а если и будем , то в мае и вас это уже не касается. Да будьте вы не ладны, надеюсь, эти несчастные 2 листа внесу...
Читать полностью
2024-03-30 00:00:36
А чек, на который главнае отсылка, что претензий по колличеству и качеству нет, так я в нем вообще и не расписывался, я требовал показать мне его, ес но получил отказ. Полнейший беспредел, иначе не назовешь. Со сдов вашего же кладовщика Елены, газелист расписался, идите с ним и разбирацтесь. А я его вообще впервые вид...
Читать полностью
2024-03-30 00:04:37
Как вам не стыдно, зачем вы врете про инвентаризацию, взрослый человек.
2024-03-30 12:20:40
Здравствуйте. Считаю , что это явное проявление халатности, как так, я на минуту отошёл в магазин, а Газель уже отпустили без меня, повторюсь, очереди не было!в чеки расписался непонятно кто и на каком основании, показывать мне его отказались позже. Так вот, газел уже стоит на пропуске возле шлагбаума, водитель ждёт,я...
Читать полностью
2024-03-16 10:56:18
База Протек в г. Россошь самая отвратительная. Ждать товар от кладовщика приходится очень долго, она вроде мне делает одолжение. Отсутствует резка металла, своими силами резку производить запрещено, необходимо металл вытащить за территорию и там как-то это сделать.оценка базе из 10 -1 Бал
2024-03-19 11:05:15
Ответ управляющего ТСК Россошь Головиной О.В.: По факту жалобы можем пояснить следующее: В связи с болезнью одного кладовщика, отгрузку товара осуществляет меньшее число кладовщиков. В связи с началом сезона возможно ожидание. Резка металлопроката на ТСК Россошь не осуществляется, товар отгружается целыми хлыстами. Р...
Читать полностью
2023-09-28 15:22:24
ТСК "Лиски" Воронежская обл., г.Лиски, ул. Лысенко, 42а/3 (возле адм.здания вагонного депо по ул. Элеваторная) +7(47391) 4-95-51 Здравствуйте! 27.09.2023 купили поликарбонат 6мм, 18 метров, доставку обещали в течении дня, вечером из магазина отзвонились перенесли на сегодня доставку, ладно нам подождать не проблема,...
Читать полностью
2023-09-10 12:59:35
Заказывал через лк на сайте продукцию, счёт выставили, заказ наряд прислали с подписями и печатями кампании, ну и жду, тишина, так неиктотнесоищволи связаться, менеджеры не хотят работать и руководство тоже видимо, пришлось перезванивать самому, итог-0,столкнулся с хамским поведением сотрудников шарашки, теперь гвоздя ржавого даже там заказывать не буду.
2023-08-25 13:19:56
День добрый, приехал на базу за Металло прокатом на наемной машине, и попал на обед которого нет … на сайте написано без перерыва…… по факту оплата простоя машины час.
2023-08-28 11:24:41
Вы не могли бы уточнить логистический комплекс, с которого забирали товар
2023-07-07 19:46:26
Добрый день. Сегодня заезжала на металлобазу на Витрука 3Б г. Воронеж чтобы купить профлист. Хочу выразить благодарность кладовщикам Дмитрию и Евгению. Очень отзывчивые сотрудники, оперативно делают своё дело.При этом Евгений ещё и сам помог загрузить.
2023-07-07 12:36:18
Магазин Воронеж, витрука 3б. Оплатил в офисе, проехал на склад, встал в месте предполагаемой погрузки, взял документы и пошёл искать сотрудников, подошёл мужчина попросил документы, я ему всё отдал, но забыл пропуск на въезд. Он сказал "неси пропуск", я спросил где мне встать сразу на погрузку, чтобы не ездить взад-вп...
Читать полностью
2023-07-10 10:16:06
Уважаемый Алексей, на Ваше обращение сообщаем следующее : по факту неподобающего поведения работника склада,были приняты все необходимые меры административного воздействия. От лица компании приносим свои извинения за возникшую ситуацию.
2023-05-05 12:10:06
Девчата в Россоше на складе очень классные!!! Большое спасибо, помогли определиться с выбором и решить мою проблему.
2023-04-19 14:05:02
Г Россошь не знаю как в других отделениях но здесь полный трындец звонил по тел узнавал цену и наличие все вроде сказали записал сказали приезжай и тут началось нанял машину приехал выяснилось чтобы получить поликарбонат надо оплатить и только через 3 дня получить это что поликарбонат надо спец техникой вывозить под з...
Читать полностью
2023-04-20 09:03:57
1. Цена на поликарбонат, на который в данный момент проходит акция, указывается за НАЛИЧНЫЙ расчет. Если оплата производится картой, то цена по прайсу. 2. В связи с тем, что поликарбонат хранится в горизонтальном положении, в стопках, высота которых более 1 м, не всегда желаемый товар находится сверху. Чтобы достать...
Читать полностью
2023-04-14 13:19:20
Добрый день! На сайте указана информация о режиме работы металлобазы в г. Воронеж, монтажный проезд, 3 без перерыва. Находясь в очереди на погрузку более часа, заметил что в 11.45 машины перестали загрузить и все работники разошлись. Соответственно время ожидания увеличилось как минимум на час поверх и так проведенного длительного ожидания