Стол заказов для менеджеров

Инструкция для менеджеров по работе с заказными позициями

При заполнении заявок в электронном виде менеджер обязан указать контрагента, контактное лицо, телефон, склад назначения, фамилию менеджера и его телефон для ускорения обработки заявки. А также указать наименование продукции, количество, марку стали и ГОСТ. Далее заявка принимается столом заказов к обработке.
После полученного ответа менеджер выставляет счёт и ждёт решения от покупателя. При поступлении денег от покупателя менеджер подтверждает оплату сам и подтверждает оплату у руководителя. После чего проводит заказ покупателями присваивает номер и ожидает выполнения.
При получении заявки на транзит вагонами менеджер обязан уточнить станцию назначения, код станции. При поставке автомобильным транспортом схему проезда до объекта, место выгрузки и контактное лицо с указанием телефона.
Заявки на транзит обрабатывают отделом закупки на склад, для ускорения обработки транзитных заявок нужно узнать проходные цены и своевременно проинформировать о результате.
Сроки поставки на розничные объёмы составляют от 5-12 банковских дней. Продукция приезжает на базу Электросигнальная.
Сроки поставки на прямую с завода составляют 5-20 банковских дней в зависимости от наличия и проката на заводе.
Особое внимание следует обратить на то, что в ответе на заявки цена дана на весь объём, срок действия цены и наличие действительны на 1-2 банковских дня.